Alex Yates
Giám đốc Sáng tạo
Brett Wertz
Nhà chiến lược Nội dung
Zach Garfield
Nhà thiết kế Nghiên cứu
Nguyễn Thị Minh Châu
Biên tập viên
Bối cảnh
PrenaSense là xét nghiệm sàng lọc trước sinh không xâm lấn (NIPT) vượt trội, cung cấp những thông tin cần thiết cho thai phụ để đảm bảo thai kỳ khoẻ mạnh.
Vấn đề
PrenaSense là một thương hiệu mới chưa có tài nguyên, nên cần giải pháp toàn diện gồm logo, màu sắc và cẩm nang thương hiệu cho marketing truyền thông mạng xã hội. Vì là một dịch vụ mới không có nhiều đối thủ cạnh tranh, PrenaSense còn yêu cầu hiểu biết về kiến thức và thái độ của người tiêu dùng tiềm năng với NIPT để cung cấp thông tin cho cả chiến lược nội dung tổng thể và hướng tiếp cận quan hệ công chúng.
Hướng tiếp cận
Chúng tôi đã tiến hành khảo sát ý kiến các thai phụ và sản phụ trên phạm vi cả nước để tìm hiểu kiến thức và thái độ của họ đối với việc sử dụng NIPT. Kết quả của cuộc khảo sát này đã định hình chiến lược nội dung của chúng tôi là tập trung vào giáo dục hơn là các yếu tố khác như giá cả hoặc công nghệ.
Fourdozen đã phát triển một website tiếng Việt tiên tiến và áp dụng các nguyên tắc UX hàng đầu trong ngành mà thường không được triển khai tại Việt Nam. Nó bao gồm các lựa chọn ngôn ngữ như loại bỏ từ ghép khi điều hướng – một trong những điều lần đầu tiên được thực hiện tại Việt Nam. Ngoài ra, website còn áp dụng các tính năng như bản đồ tương tác mạng lưới các bác sĩ, trò chuyện trực tuyến (livechat) và tối ưu hoá SEO theo chiến lược marketing nội dung inbound.
Logo của PrenaSense là hình ảnh một thai phụ, đồng thời vẽ nên đường cong hình chữ “S” uyển chuyển đại diện cho đất nước Việt Nam. Đây là một logo dễ nhận biết và khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.