Chi Bui
ผู้จัดการแอคเคาต์
Dylan Nguyen
นักออกแบบกราฟิก
Hien Trang
นักเขียน
Lam Ta
ช่างวิดีโอ
Khanh An
โปรดิวเซอร์
Kiet Hoang
นักโฆษณา
ที่มา
ที่มา
Mag Mag แบรนด์ผลไม้อบแห้งชั้นนำจากประเทศไทย ประสบความสำเร็จในการขยายตลาดไปยังหลายประเทศในเอเชีย แต่การบุกตลาดเวียดนามกลับมีความท้าทายที่ต่างจากที่อื่นๆ แม้แบรนด์จะเป็นที่รู้จักดีในประเทศอื่นๆ แต่ในเวียดนามยังขาดการรับรู้และกลยุทธ์เจาะตลาดที่เหมาะสม ซึ่ง Fourdozen จึงเข้ามาช่วยพลิกเกม สร้างการรับรู้เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคชาวเวียดนาม
ความท้าทาย
แคมเปญการตลาดของ Mag Mag ในช่วงแรกเน้นงานกราฟิกเป็นหลัก แต่ขาดแอสเซ็ตคุณภาพสูงที่ดึงดูดสายตา อีกทั้งยังเจอปัญหาเรื่องซัพพลายสินค้า—แม้มีความสนใจจากผู้บริโภคเพิ่มขึ้น แต่กลับไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างต่อเนื่องในเวียดนาม ทำให้ Fourdozen ต้องเปลี่ยนกลยุทธ์จากการเน้นยอดขาย มาโฟกัสที่การสร้างการรับรู้แบรนด์แทน
เพื่อแก้โจทย์นี้ เราจึงยกระดับภาพลักษณ์ของ Mag Mag ด้วยการปรับปรุงงานภาพและคอนเทนต์ให้โดดเด่นและมีคุณภาพ พร้อมสร้างคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับรสนิยมของผู้บริโภคเวียดนาม ทีมเขียน copywriting ของเราได้นำเสนอการใช้ภาษาเวียดนามแบบสนุกๆ เพื่อให้แบรนด์ดูเข้าถึงง่าย มีชีวิตชีวา และตรงกับวัฒนธรรมท้องถิ่นมากขึ้น
นอกจากนี้ เรามองเห็นพฤติกรรมการท่องเที่ยวของชาวเวียดนามที่มักซื้อของฝากเป็นขนมไทยติดมือกลับบ้านอยู่แล้ว จึงปรับภาพลักษณ์ของ Mag Mag ให้กลายเป็น “ของฝากที่ต้องซื้อ” เวลามาเที่ยวไทย แทนที่จะพยายามเพิ่มยอดขายในประเทศแบบตรงๆ เราเลือกใช้พฤติกรรมที่มีอยู่แล้วมาสร้างให้เกิดการจดจำแบรนด์แบบออร์แกนิก
ที่สำคัญ เรายังได้เปิดตัวและดูแลเพจ Facebook “Mag Mag Vietnam” พร้อมสร้างคอนเทนต์สนุกๆ ที่ดูง่ายและแชร์ง่าย โดยเฉพาะรีลที่มีสีสันสดใสและเล่นสนุกกับผู้ชม ทำให้ Mag Mag กลายเป็นไวรัลในหมู่ผู้บริโภคเวียดนามในเวลาไม่นาน
ผลลัพธ์
แคมเปญนี้ช่วยให้ Mag Mag กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการท่องเที่ยวของชาวเวียดนามได้อย่างลงตัว โดยสามารถสร้างการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย พร้อมเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง การสื่อสารแบรนด์ในฐานะของฝากจากเมืองไทยที่ต้องซื้อกลับบ้าน ช่วยกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างเป็นธรรมชาติ แทนที่จะมุ่งเน้นยอดขายในทันที กลยุทธ์นี้จึงเน้นการสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว เพื่อให้ทุกครั้งที่นักท่องเที่ยวเวียดนามนึกถึงไทย จะนึกถึง Mag Mag ไปด้วยเสมอ
