Alex Yates
ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์
Ha Nguyen
ดีไซเนอร์
ที่มา
MAYO Human Capital เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บริหารทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ (HRM) ชั้นนำ โดยนำเสนอโซลูชันแบบ Software as a Service (SaaS) ครอบคลุมทั้งระบบ สรรหาบุคลากร, การจัดการพนักงาน, การบริหารการเข้างาน, การคำนวณเงินเดือนอัจฉริยะ, สวัสดิการพนักงาน และอื่นๆ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ที่ไต้หวันและให้บริการโซลูชันสำคัญ เช่น Apollo HRM, STAYFUN, Lasso และ Cornerstone OnDemand
Fourdozen ทำงานร่วมกับ MAYO เพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการผลิตคอนเทนต์สำหรับตลาดเวียดนาม ซึ่งปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ของ MAYO ถูกใช้งานโดยธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งในประเทศเวียดนาม
ความท้าทาย
MAYO Human Capital เป็นบริษัทมหาชนจากประเทศไต้หวัน ที่เข้าสู่ตลาดเวียดนามในช่วงที่ หลายองค์กรยังใช้กระดาษคาร์บอนในการทำงานด้านทรัพยากรบุคคล และการอบรมพนักงานยังถูกมองเป็นการฝึกอบรมพนักงานในองค์กรยังเป็นเพียงขั้นตอนตามระเบียบมากกว่าการพัฒนาทักษะอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม MAYO มีข้อได้เปรียบ ได้แก่
ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในหลายๆตลาดเกิดใหม่ที่คล้ายคลึงกัน และสถานะผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Cornerstone OnDemand ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Learning Management System (LMS) ระดับโลก
ความท้าทายของ MAYO คือ การเปลี่ยนแนวคิดขององค์กรเวียดนาม เกี่ยวกับการเรียนรู้ในที่ทำงาน และการนำเสนอภาพลักษณ์แบรนด์บนโซเชียลมีเดียให้โดนใจทั้งผู้ซื้อและผู้ใช้งานซอฟต์แวร์
ไอเดียของเรา
หลังจากศึกษาผลิตภัณฑ์ของ MAYO อย่างละเอียดและจัดเวิร์กชอปแบรนด์ร่วมกัน Fourdozen พบแนวทาง “คิดให้เล็ก แต่ทรงพลัง” ซึ่งในที่นี้ “เล็ก” หมายถึง ขนาดมือถือ
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Cornerstone OnDemand คือ ช่วยให้พนักงานสามารถจัดการการเรียนรู้ของตนเองได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ต้องใช้ใบเซ็นชื่อที่แปะอยู่บนผนังห้องสัมมนาอีกต่อไป และไม่ต้องรอการอบรมแบบบังคับที่ไม่มีประสิทธิภาพ ด้วย Cornerstone OnDemand พนักงานสามารถตั้งเป้าหมายการเรียนรู้ร่วมกับหัวหน้างานและได้รับคำแนะนำคอร์สที่เหมาะสมกับตนเอง เรียนรู้ได้ในแบบของตัวเอง บนอุปกรณ์ของตัวเอง
ทั้งหมดนี้อยู่แค่ในมือของพวกเขา
Fourdozen ได้ออกแบบ กลยุทธ์ดิจิทัลและคอนเทนต์ที่สะท้อนแนวคิดนี้ โดยใช้ภาพและวิดีโออินเทอร์แอคทีฟ เพื่อให้ผู้ชมได้สัมผัสกับซอฟต์แวร์แม้ว่าบริษัทของพวกเขาจะยังไม่ได้ลงทุนในระบบนี้ก็ตาม
ที่สำคัญเรายังเน้นจุดขายในเรื่องความง่ายและความสะดวกของผู้ใช้ แทนที่จะเน้นเรื่องการประหยัดต้นทุนองค์กร แนวทางในการทำงานของเราให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็น “มนุษย์” ใน “ทรัพยากรมนุษย์” มากกว่าตัวระบบซอฟต์แวร์
จึงทำให้แนวทางการสื่อสารของ MAYO มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น เชื่อมโยงกับผู้ใช้จริงและทำให้พวกเขาเข้าใจคุณค่าของโซลูชันจากมุมมองของตนเอง
