Alex Yates
Giám đốc sáng tạo
Nguyễn Thanh Hà
Thiết kế đồ họa
Bối cảnh
MAYO Human Capital là nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm quản lý nhân sự dựa trên nền tảng đám mây. Bộ phần mềm họ xây dựng bao gồm các giải pháp tuyển dụng, quản lý nhân viên, quản lý chấm công, thanh toán lương thông minh, tích hợp lợi ích của nhân viên, v…v… Với trụ sở chính đặt tại Đài Loan, công ty có các sản phẩm chủ chốt là Apollo HRM, STAYFUN, Lasso và Cornerstone OnDemand.
Fourdozen làm việc với MAYO để giúp doanh nghiệp này phát triển chiến lược nội dung tiếp cận thị trường Việt Nam, nơi dịch vụ của họ đã được một số doanh nghiệp nội địa lớn sử dụng.
Thách thức
Là một công ty Đài Loan đã được niêm yết trên sàn chứng khoán, MAYO Human Capital tiến vào thị trường Việt Nam vào thời điểm khi bộ phận nhân sự ở đây vẫn đang quen thuộc với việc sử dụng giấy tờ, còn quy trình đào tạo thường chỉ được làm lấy lệ. Tuy nhiên, MAYO có một số những điểm mạnh đáng nói – đó là nhiều năm thành công trong những thị trường đang phát triển có đặc điểm tương đồng, và vị thế của họ là nhà cung cấp chính thức của Cornerstone OnDemand, một đơn vị làm phần mềm quản lý học tập hàng đầu.
Thử thách mà họ phải đối mặt là làm sao thay đổi hướng tiếp cận của các tập đoàn Việt Nam đối với việc học hỏi về môi trường làm việc, và làm sao để thu hút cả doanh nghiệp lẫn người dùng thực tế phần mềm này trên mạng xã hội.
Ý tưởng của chúng tôi
Sau khi tìm hiểu kỹ càng về dòng sản phẩm của MAYO cũng như sau những buổi trao đổi về thương hiệu, Fourdozen đưa ra kế hoạch là tập trung vào những thứ trong tầm tay.
Một lợi ích then chốt của Cornerstone OnDemand là nó cho phép nhân viên tự quản lý việc học tập của mình thông qua một ứng dụng di động. Đã qua rồi thời của những giấy tờ đăng ký được in và dán lên tường trong một phòng họp buồn tẻ. Với Cornerstone OnDemand, nhân viên nhận được các đề xuất khóa học tùy chỉnh dựa trên mục tiêu mà họ đã đặt ra với quản lý trực tiếp của mình. Như thế, họ có thể học theo tiến độ của bản thân, và quá trình này sẽ được tự tay họ theo dõi.
Hướng tiếp cận của chúng tôi là xây dựng một chiến lược truyền thông kỹ thuật số và những chuỗi nội dung bao phủ được vấn đề này. Sử dụng hình ảnh và video tương tác, người xem có thể tự trải nghiệm được các phần mềm hết sức hữu ích này, kể cả trong trường hợp doanh nghiệp nơi họ làm việc chưa đầu tư vào nó. Thay vì nhấn mạnh vào việc giúp các tập đoàn tiết kiệm chi phí, nội dung sẽ nói lên sự giản tiện, dễ sử dụng và cách nó thúc đẩy nhân viên. Và điều này phản ánh yếu tố quan trọng nhất trong quản lý nhân sự, không gì khác chính là yếu tố “con người”.
